Teslimat Bilgileri

Son Güncelleme Tarihi: 03.03.2025]

Muğla Kimya Sanayi olarak, müşterilerimize en hızlı ve güvenilir şekilde ürünlerimizi ulaştırmayı hedefliyoruz. Aşağıda, siparişlerinizin teslimat süreciyle ilgili detaylı bilgiler bulabilirsiniz.

1. Teslimat Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayı aldıktan sonra [X iş günü] içinde hazırlanır ve kargoya verilir.
Teslimat süresi, siparişin kargoya verilme tarihinden itibaren [X iş günü]'dür. Bu süre, kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat adresinizin konumuna göre değişiklik gösterebilir.
Hafta sonları ve resmi tatiller, teslimat süresine dahil değildir.

2. Teslimat Bölgesi

Şu anda yalnızca [Ülke Adı] içindeki adreslere teslimat yapmaktayız. Uluslararası teslimatlar şu an için geçerli değildir.
[Ülke Adı] içinde belirli bölgelere (örneğin, adalar veya uzak yerleşim yerleri) teslimat süreleri daha uzun olabilir.

3. Kargo Firması ve Takip

Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla gönderilir. Kargo firması, siparişinizin durumunu takip etmeniz için size bir takip numarası sağlayacaktır.
Kargo firması, teslimat sırasında sizinle iletişime geçebilir. Bu nedenle, sipariş verirken iletişim bilgilerinizin doğru ve güncel olması önemlidir.

4. Teslimat Ücretleri

[X TL ve üzeri] siparişlerde teslimat ücretsizdir. [X TL altı] siparişlerde [X TL] teslimat ücreti uygulanır.
Teslimat ücretleri, siparişinizin toplam tutarına ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için [İletişim Bilgileri]'ni kullanabilirsiniz.

5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Teslimat sırasında, kargo görevlisinin önünde paketinizi kontrol ediniz. Pakette herhangi bir hasar veya eksiklik varsa, tutanak tutarak kargo firmasına bildiriniz.
Teslimat sırasında imzaladığınız tutanak, ürünün sağlam teslim edildiğini gösterir. Bu nedenle, paketi açmadan önce hasar kontrolü yapmanız önemlidir.

6. Geciken Teslimatlar

Teslimat süresi, olağanüstü durumlar (hava koşulları, doğal afetler, grevler vb.) nedeniyle uzayabilir. Bu gibi durumlarda, müşterilerimizi bilgilendirmek için elimizden geleni yapacağız.
Eğer siparişiniz belirtilen sürede teslim edilmezse, lütfen bizimle [İletişim Bilgileri] üzerinden iletişime geçin.

7. İade ve İptal Koşulları

Teslim edilen ürünlerde herhangi bir sorun olması durumunda, [X gün] içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Detaylı bilgi için [İade ve İptal Koşulları] sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
İade süreci, ürünün orijinal ambalajında ve hasarsız olarak geri gönderilmesi koşuluyla geçerlidir.

8. Kanuni Haklar

Bu teslimat koşulları, [Ülke Adı]'ndaki tüketici hakları mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır. Tüketici haklarınız kapsamında, teslimat sürecinde yaşadığınız sorunları [Tüketici Hakem Heyeti] veya [İl/İlçe Tüketici Mahkemeleri]'ne başvurarak çözebilirsiniz.

9. İletişim

Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle [İletişim Bilgileri] üzerinden iletişime geçin. Müşteri hizmetlerimiz, [Çalışma Saatleri] içinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.